vi er e-mærket
Kundeservice
Vinoble Horsens hjælper dig med dine spørgsmål om vin og spiritus…
og hvis du ikke finder svar på dine spørgmål om vin og spiritus her, er du velkommen til at kontakte os via mail eller telefon.
Du kan kontakte os på tlf: 7562 1500 (mandag til torsdag 9.00 – 17.30, fredag 9.00 – 18.00, lørdag 10.00 – 14.00) eller på mail horsens@vinoble.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Du skal være fyldt 18 år for at købe alkohol på over 16,5 %. Er du fyldt 16 år, må du købe alkohol på indtil 16,5 %, men du skal have samtykke fra dine forældre.
Virksomhedsoplysninger
Virksomhedens navn: Vinoble Horsens
Organisationsform: ApS
Etableringsår: 01.01.2005
Ejer: Claus Helgesen
shop.vinoble-horsens.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline. e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Bag e-mærket står Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. e-mærket er med dig hele vejen – både før, under og efter en nethandel, og e-mærkets jurister kontrollerer løbende de e-mærkede butikker, så du er sikker på, at netbutikkerne altid lever op til lovgivningen og til e-mærkets særlige forbrugerbeskyttende krav. Skulle du få brug for hjælp sidder e-mærkets jurister altid klar med rådgivning og svar på de spørgsmål, du måtte have.
Ønsker du at klage over en vare, du har købt i shoppen, kan du søge hjælp ved Online Dispute Resolutions.